Declaração de Confidencialidade do Website

Última revisão: Junho de 2020

 

Esta declaração de confidencialidade descreve como a Caterpillar Financial Services Corporation e as empresas afiliadas na Divisão de Produtos Financeiros da Caterpillar Inc. (“Departamento Financeiro da Caterpillar”)  recolhem, partilham e tratam a informação pessoal em catfinancial.com; esta declaração é consistente com a Declaração Global de Privacidade de Dados da Caterpillar e fornece detalhes adicionais relevantes para catfinancial.com. A Declaração Global de Privacidade de Dados da Caterpillar, que deve ser lida e tratada como parte desta declaração, está disponível em https://www.caterpillar.com/dataprivacy.

Informações específicas sobre como a Caterpillar Financial trata os seus dados para fins de avaliação, concessão e fornecimento de financiamento podem ser obtidas na Declaração de Confidencialidade da jurisdição aplicável do Cliente, que se encontra como uma ligação na parte inferior da página Web.

Para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, a Caterpillar Financial Services Corporation é a Responsável pelo Tratamento de Dados para informações pessoais recolhidas e tratadas através deste site.  A entidade financeira da Caterpillar Financial que presta assistência ao seu país é uma Responsável pelo Tratamento de Dados adicional, em relação a qualquer informação que seja utilizada para conceder-lhe financiamento.  

As informações de contacto para cada Responsável pelo Tratamento de Dados podem ser visualizadas acedendo à Declaração de Confidencialidade da jurisdição do Cliente. 

Informação fornecida pelo utilizador e recolhida

O Catfinancial.com é um website interativo que faculta informação e oferece soluções de financiamento para maquinaria e motores Cat, turbinas a gás Solar® e outros equipamentos e embarcações. Recolhemos informações sobre o seu computador, a sua utilização de catfinancial.com e podemos recolher ou receber informações pessoais fornecidas pelo utilizador, à medida que interage connosco para otimizar a sua experiência de utilizador ou tratar do seu pedido.

As suas informações são utilizadas para:

  • Responder aos seus pedidos de informação relacionada com os nossos produtos e serviços através dos nossos formulários Contacte-nos ou Pedido de Orçamento e fornecer-lhe notícias e ofertas relacionadas.
  • Processar o seu pedido recebido através do Pedido de Orçamento, podemos utilizar os seus dados para realizar uma triagem de agência de informação de crédito provisória, para verificar a sua identidade e validar a sua elegibilidade para o financiamento;
  • Fazer melhorias no website e nos produtos e serviços financeiros que fornecemos, ao reter informações sobre como interage com diferentes secções do nosso website.
  • Detetar, prevenir e responder a utilização indevida do website (ou seja, fraude, violação da lei, etc.).

As informações pessoais são quaisquer informações sobre um indivíduo específico ou que identifiquem ou podem identificar um indivíduo específico. As informações pessoais que podemos recolher incluem contacto e relação ou função:

  • Informação de contacto permite-nos interagir e comunicar consigo. 
  • Informação da relação ou da função ajuda-nos a compreender quem é e o que está à procura, para satisfazer adequadamente o seu pedido. 

Se fornecer as suas informações no formulário eletrónico Pedido de Orçamento, as suas informações fornecidas podem ser cruzadas com informações obtidas indiretamente de fontes terceiras, incluindo agências de crédito externo ou de informação comercial.

Partilhar as suas informações

Quando realiza um Pedido de Orçamento, as suas informações serão partilhadas com a entidade financeira da Caterpillar que presta assistência no seu país. Se concordar, podemos adicionalmente partilhar os seus dados com as nossas filiais dentro da empresa Caterpillar e com o(s) concessionário(es) da Caterpillar na(s) região(s) de serviço aplicável(s), para que possam oferecer-lhe os seus produtos e serviços.  Quando aceita receber marketing, pode sempre autoexcluir-se bastando para tal contactar-nos através das informações de contacto abaixo ou através do seu Representante de Vendas Financeiras da Caterpillar.

Uma vez que a Caterpillar opera um negócio global, poderemos transferir informações pessoais para empresas do grupo Caterpillar ou prestadores de serviços com base noutros países ou jurisdições, quando for necessário responder à sua questão ou para cumprir os objetivos do site. Isto pode incluir transferências para países que possam não ter legalmente o mesmo nível de proteção de dados que a jurisdição na qual a informação pessoal foi recolhida. A Caterpillar Inc. é a empresa-mãe da Caterpillar Financial Services Corporation e fornece grande parte da infraestrutura de TI.

Autenticação de utilizadores

Catfinancial.com pode autenticar ou ligar diretamente um utilizador a uma experiência autenticada (ou iniciada) com base na atividade digital do utilizador ou dados introduzidos pelo utilizador. Uma experiência autenticada ocorre quando um conjunto de credenciais de início de sessão é obtido junto dos utilizadores, permitindo o acesso adicional e experiências não atribuídas a utilizadores não autenticados. Nestas circunstâncias, um utilizador anónimo não é aceitável ou permitido. Os utilizadores autenticados comuns incluem pessoal da Caterpillar e do Concessionário, clientes e filiais. Numa experiência autenticada, recolhemos as informações discutidas na secção acima, que serão agora associadas a um perfil de conta autenticado e informação adicional associada ao perfil da conta. Caso o utilizador forneça informações pessoais em nome de outro indivíduo, deve garantir que o consentimento do indivíduo é obtido. Exemplos de como esta informação pode ser utilizada (mas não se limitando a) incluem solicitar, aceder e gerir sistemas, serviços ou programas da Caterpillar.

Algumas informações pessoais adicionais que podemos recolher incluem preferências pessoais e informações de conta autenticadas.

  • Preferências pessoais permitem-nos proporcionar uma experiência ajustada à forma como prefere obter conteúdo (quando o nosso Centro de Preferências Online estiver disponível na sua jurisdição).
  • Informações de conta autenticadas é um perfil de identidade que é solicitado ou criado pelo utilizador e recolhido pela Caterpillar, para garantir que é um utilizador autorizado.

Sinais Do–not-Track

Neste momento, catfinancial.com não responde aos sinais “Do-not-Track”, que podem ser enviados pelo seu navegador. Podemos rever esta questão, à medida que as exigências se vão alterando, em relação à forma como esses sinais devem ser interpretados e aplicados.

Cookies

Os cookies e outras tecnologias de deteção, em geral, são utilizados para melhorar a eficiência do website e da aplicação, permitir um melhor processamento da informação e por vários outros motivos. Para saber mais sobre a utilização de cookies em catfinancial.com consulte, por favor, o aviso sobre cookies visitando Cookies ou selecionando “Cookies” no website ou no website da aplicação.

Integração, serviços e seguimento de terceiros

Estabelecemos ligações a soluções de terceiros, que permitem às empresas terceiras recolher determinadas informações, quando visita este Site. Estas empresas utilizam informações não pessoalmente identificáveis (por exemplo, informação sobre a sequência de cliques, tipo de navegador, data e hora, assunto de anúncios clicados ou passados por cima, informações de hardware/software, cookies e ID de sessão) e informações que podem permitir a sua identificação (por exemplo, endereço IP estático), durante as suas visitas a este Site e outros websites, de modo a fornecer anúncios para produtos que possam ser de maior interesse para o utilizador ou para serviços relacionados com publicidade, tais como exibição, relatórios, atribuição, análise de anúncios e estudos de mercado. Estes terceiros utilizam normalmente um cookie, pixel tag, web beacon ou outras tecnologias de deteção semelhantes, para recolher esta informação. Por exemplo, ao visitar o nosso site, estes terceiros podem colocar ou reconhecer um cookie único no seu navegador, o que pode ser usado para mostrar anúncios ao utilizador noutros websites, com base nos seus interesses. Na medida do permitido por lei, esta informação pode também ser usada para relacionar dispositivos que pertencem ao mesmo utilizador (com base no comportamento do utilizador ou outra informação recolhida) ou re-identificados a um utilizador individual (por exemplo, um endereço de e-mail). Estão disponíveis mais informações sobre estas informações na nossa Divulgação de Cookies. Isto inclui:

  • Google Analytics da Google - Google Analytics é um serviço de análise de terceiros. Utilizamos o Google Analytics para recolher informações sobre a utilização deste Site. O Google Analytics recolhe informações sobre o comportamento dos visitantes neste Site, como por exemplo, com que frequência os utilizadores o visitam, que páginas veem quando o fazem e que outros websites utilizaram, antes de chegar a este Site. Utilizamos as informações que obtemos do Google Analytics para analisar o comportamento do utilizador numa base agregada e melhorar o desempenho do Site. O Google Analytics recolhe apenas o endereço IP que lhe foi atribuído, na data em que visita este site, em vez do seu nome ou outra informação de identificação. O Google Analytics anonimiza o endereço IP, antes de ser armazenado. Não recebemos o endereço IP não anonimizado. Embora o Google Analytics crie um cookie permanente no seu navegador de Internet, para identificá-lo como utilizador único da próxima vez que visitar este site, o cookie não pode ser utilizado por ninguém, à exceção da Google. Para saber mais sobre como a Google recolhe e utiliza dados, visite https://policies.google.com/privacy/partners. Para opções de autoexclusão específicas do Google Analytics, visite, por favor, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ligações ao website

À medida que os utilizadores navegam em catfinancial.com podem encontrar ligações a outros websites da Caterpillar e não pertencentes à Caterpillar. Os utilizadores são informados de que as ligações são selecionadas, podem encontrar diferentes características e experiências que podem ter diferentes declarações de confidencialidade e processos não associados a catfinancial.com.

Onde posso obter mais informações sobre catfinancial.com e as suas práticas de privacidade?

Para obter informações adicionais sobre as práticas de privacidade da Caterpillar, incluindo informações de contacto da empresa, consulte, por favor, a Declaração Global de Privacidade em https://www.caterpillar.com/dataprivacy, bem como a declaração de confidencialidade da jurisdição do Cliente.

Se pretender exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade de dados, contacte-nos, por favor, através do:

Caterpillar Financial Services Corporation 
Attn: FPD Data Privacy Manager, 
2120 West End Ave., Nashville, TN 37203 
USA
CatFinancialDataPrivacy@cat.com Telef.: +1 (615) 341-8222

 

Ou pode preencher um pedido de direitos de titular de dados, através da Declaração Global de Privacidade da Caterpillar disponível em https://www.caterpillar.com/dataprivacy

O que acontece se esta declaração de confidencialidade for alterada?

Reservamo-nos o direito de alterar esta declaração de confidencialidade. Se atualizarmos ou alterarmos esta declaração de confidencialidade, as alterações serão efetuadas nesta página.