Manutenção, resolvida.

Os Acordos de Valor para o Cliente de Performance (Nível 2) e Confidence (Nível 3) proporcionam manutenção realizada pelo revendedor, reparos oportunos e custos previsíveis, mantendo suas máquinas sempre prontas para operar.

Dealer support
Dealer support

Manutenção realizada pelo revendedor. Concebido pensando na sua forma de trabalhar.

Os Acordos de Valor para o Cliente Performance e Confidence colocam seu revendedor Cat® no comando da manutenção programada, inspeções e reparos. Tenha seu serviço realizado profissionalmente, dentro do prazo e de acordo com os padrões Cat. Você comanda a empresa. Nós cuidaremos da manutenção.

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Sem complicações

Manutenção e propriedade sem complicações Os técnicos do revendedor cuidam da manutenção programada, inspeções e serviços para que nada seja esquecido. O serviço é planejado de acordo com sua agenda, e não o contrário.

 

Segurança

Segurança do suporte especializado do revendedor Com a mão de obra do revendedor, obtenha informações especializadas e resposta prioritária incorporados ao seu CVA. Conte com suporte profissional quando isso mais importa.

 

Tranquilidade

Tranquilidade com o gerenciamento da integridade do equipamento Gerencie suas máquinas facilmente com dados e informações através do acesso ao VisionLink®. Monitore as horas da máquina, a localização e os principais alertas de integridade e resultados de inspeção com o Cat Inspect.
 

Mais proteção. Mais previsibilidade.

Quando o tempo de atividade é mais importante, conte com seu revendedor Cat para manutenção, inspeções e reparos planejados de acordo com sua agenda. Um CVA garante que as peças e serviços certos sejam entregues a tempo, respaldados por técnicos especializados e suporte documentado. É uma forma simples de maximizar o tempo de atividade e, ao mesmo tempo, proteger o valor futuro da sua máquina.

Volte ao trabalho mais rápido.

Com nosso Compromisso de Serviços, você pode contar com peças e reparos rápidos para sua máquina Cat. O serviço do revendedor em seu CVA oferece suporte especializado e resultados rápidos.

Começar
two men in safety vests shake hands with a Cat Service vehicle in the background
two men in safety vests shake hands with a Cat Service vehicle in the background

Cat® Certified Maintained

A manutenção realizada pelo revendedor mantém sua máquina elegível para o status de Cat® Certified Maintained, melhorando o valor de revenda e a confiança do comprador.

Mais informações
Cat claw machine
Cat claw machine

Perguntas Frequentes sobre CVAs mantidos pelo revendedor

Obtenha respostas sobre CVAs Performance e Confidence, manutenção realizada pelo revendedor, suporte de tempo de atividade e opções de cobertura. 

 

   

Quem deve escolher um CVA Performance?

O Performance introduz mão de obra e manutenção treinadas pelo revendedor. O serviço do revendedor oferece flexibilidade para sua operação gerenciar o tempo de inatividade, bem como a necessidade de mecânicos ou técnicos internos. A manutenção de rotina, inspeções anuais e análise de fluidos são realizadas pelo seu revendedor Cat.
 



     

Quem deve escolher um CVA Confidence?

Se você prefere a maior cobertura e menos surpresas financeiras ao longo da vida da sua máquina, um CVA Confidence pode ser a melhor opção. Reparos planejados e uma estrutura de Custo Por Hora (CPH) reduzem a exposição a custos de reparo inesperados e significativos.

 



      

Como um CVA pode melhorar o valor de revenda do equipamento?

O serviço documentado pelo revendedor cria um registro oficial mostrando que cada troca de filtro, inspeção e análise foi realizada corretamente. Máquinas mantidas sob um CVA com mão de obra do revendedor podem se qualificar para a certificação Cat Certified Maintained, agregando valor no momento de atualizar ou vender o equipamento. Mesmo que você inicie um CVA mais tarde, o histórico documentado aumenta a confiança do comprador e protege o valor de longo prazo da sua máquina.
 



      

E se meus reparos não forem concluídos a tempo?

Nosso Compromisso de Serviços no seu CVA ajuda você a voltar ao trabalho mais rápido, oferecendo reparos e peças em tempo hábil. Se seus reparos comuns não forem concluídos dentro do prazo acordado, você pode se qualificar para compensação na forma de Créditos Cat ou voucher do revendedor. Esse é o nosso compromisso com você.