Departamento Corporativo de Práticas Empresariais

A Caterpillar adota seu Código de Conduta que fornece orientações para práticas de negócios éticos e sobre como seus funcionários e colaboradores se comportam no local de trabalho.  A Caterpillar dedica-se a oferecer um ambiente de trabalho que reflete, apoia e promove seus valores fundamentais de Integridade, Excelência, Trabalho em Equipe, Comprometimento e Sustentabilidade.

Visando manter e controlar que os valores fundamentais sejam sempre seguidos, a Caterpillar disponibiliza e incentiva que, caso você - funcionário, colaborador, cliente, usuário, parceiro ou fornecedor - tenha enfrentado situação com indícios de ilicitude de qualquer natureza relacionadas às atividades do Banco Caterpillar S.A., possa nos reportar, inclusive sem a necessidade de se identificar, mantendo assim sua confidencialidade.

A sua informação será direcionada ao Departamento Corporativo de Práticas Empresariais cuja atribuição é de solucionar dúvidas sobre os valores específicos e as expectativas de comportamento descritos no Código de Conduta, nas políticas, nos procedimentos e nas práticas da Caterpillar.  O Departamento Corporativo de Práticas Empresariais também coordena a investigação de suspeitas de violação do Código de Conduta, das Políticas e dos Procedimentos Empresariais e das práticas. Alguns problemas, como queixas trabalhistas, questões relativas a contratos trabalhistas e assuntos relacionados a litígios pendentes ou ameaças de litígio, estão além do escopo das atividades do Departamento Corporativo de Práticas Empresariais e serão encaminhados da forma apropriada.

Todos nós devemos usar esse direito de denúncia com responsabilidade, relatando problemas somente quando acreditar, pelo bom senso, que houve violação, e não quando a denúncia pretender molestar, basear-se apenas na opinião pessoal ou for, de outra forma, insignificante.

Política de Não Retaliação

A Caterpillar não tomará qualquer ação contra um funcionário ou colaborador em razão de uma questão ética levantada de boa-fé. Além disso, a Caterpillar não admite qualquer represália por parte de qualquer indivíduo contra um funcionário que transmita sua dúvida ou uma informação de boa-fé.

Canal de Comunicação – Telefone disponível 24x7

O Departamento Corporativo de Práticas Empresariais contratou a NAVEX Global, Inc., uma organização independente com equipes de especialistas em entrevistas, para responder a cada chamada da Assistência, com cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao ligar, você não precisa dizer seu nome.  Cada chamada para a Assistência será resumida em um relatório por um especialista em entrevista da NAVEX Global, Inc. Os relatórios serão enviados eletronicamente ao Banco Caterpillar S.A. e receberão atenção imediata e pessoal.

Assistência com Discagem Gratuita no Brasil: 0800-892-0594

Nossos Valores em Ação

Código de Conduta Global da Caterpillar