NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA:

1. Czy mogę podnająć Urządzenie innej firmie?

2. Czy mogę podpisać umowę podpisem elektronicznym?

3. Dlaczego kwota z dokumentu księgowego nie odzwierciedla kwoty z harmonogramu jaki został podpisany z Umową?

4. Czy mogę wydłużyć Umowę? Jakie są warunki i koszty wydłużenia umowy?

5. Czy mogę skrócić Umowę? Jakie są warunki i koszty wcześniejszego zakończenia Umowy?

6. Czy mogę dokonać cesji umowy i przekazać przedmiot innemu podmiotowi?

7. Jak otrzymać opinię o współpracy dotyczącą terminowości spłat?

8. Zmieniłem dane adresowe. Czy powinienem o tym poinformować i kogo?

9. Stan moich rozrachunków różni się od przedstawionego przez Państwa salda.

10. Nie otrzymałem dokumentu księgowego i nie wiem jaką kwotę mam zapłacić?

11. Z kim kontaktować się w sprawie umowy na finansowanie kolejnego Urzędzenia Caterpillar? Czy finansują Państwo inne maszyny i sprzęty?

13. Nie otrzymałem / Nie mogę odnaleźć polisy na kolejny rok.

14. Chciałbym zgłosić szkodę. W jaki sposób i gdzie zgłosić szkodę na Urządzeniu?

15. Otrzymałem pismo informujące o zakończeniu Umowy, co dalej zrobić?

16. Czy wykup może nastąpić na osobę trzecią?

17. Jaka jest podstawa prawna weryfikaji danych reprezentanta firmy?

18. Gdzie mogę znaleźć numer ID/klienta ?

20. Dlaczego płatności są rozliczane inaczej niż w opisie podanym na przelewie?

21. Jak mogę dokonać płatności za pomocą systemu „split payment” ?