catfinancial.comのウェブサイトプライバシー保護方針

最終改訂日:2020年6月

 

このプライバシー保護方針では、Caterpillar Financial Services CorporationおよびCaterpillar Inc.のファイナンス商品部の関連会社(Caterpillar Financial)がcatfinancial.comを介して個人情報を収集、共有、処理する方法を説明します。この方針は、Caterpillarの「グローバルデータプライバシー保護方針」と一貫性を保ちつつ、catfinancial.comに関する追加情報を提供しています。この方針の一部として併せてお読みいただきたいCaterpillarの「グローバルデータプライバシー保護方針」は、https://www.caterpillar.com/dataprivacyに掲載されています。

Caterpillar Financialが融資を評価、承認、提供する目的でお客様のデータを処理する方法の詳細については、ウェブページ下部にリンクとして挿入されている該当地域の「顧客プライバシー保護方針」を参照してください。

EU一般データ保護規則の目的上、このサイトを通して収集および処理される個人情報のデータ管理者は、Caterpillar Financial Services Corporationです。  さらに、Caterpillar Financialの現地法人も、貴社に融資を提供するために使用される情報のデータ管理者となります。  

各データ管理者の連絡先情報は、管轄地域の「顧客プライバシー保護方針」でご覧いただけます。 

 

ユーザーが提供して収集された情報

Catfinancial.comは対話型のウェブサイトで、Cat建機やエンジン、Solar®ガスタービン、その他の装置や船舶に関する情報とファイナンスソリューションを提供しています。当社は、お客様のコンピューターに関する情報とcatfinancial.comの使用に関する情報を収集します。また、ユーザー体験を最適化し、ご要望に応えるために、お客様が対話を通じて入力した個人情報を収集または受信する場合があります。

お客様の情報は以下の目的で使用されます。

·         当社の製品やサービスに関する「お問合わせ」や「見積り依頼」フォームからの情報請求に応え、関連するニュースやオファーを提供します。

·         「見積り依頼」で受け取ったお問い合わせを処理するとき、お客様のデータを使用して信用調査機関による仮審査を実施して、身元と融資を受ける資格を確認する場合があります。

·         ウェブサイトの様々なセクションの操作に関する情報を入手して、ウェブサイト、ファイナンス商品、サービスなどを改善します。

·         ウェブサイトの不正使用(詐欺、違法行為など)を検知、防止して、対処します。

個人情報とは、特定の個人に関する情報や、特定の個人を識別する(または識別可能な)情報です。当社が収集する個人情報には、連絡先、関係、役職などが含まれます。

•                     連絡先情報は、お客様との連絡やコミュニケーションを可能にします。

•                     関係または役職の情報は、お客様について知り、ご要望を理解して適切に対応するために役立ちます。

「見積を依頼する」ウェブフォームで提供されたお客様の情報は、外部の信用調査機関や興信所などの第三者情報源から間接的に入手した情報と相互参照される可能性があります。

情報の共有

見積を依頼すると、お客様の情報はCaterpillar Financialの現地法人と共有されます。同意した場合、お客様のデータはCaterpillar系列の関連会社や、サービス対象地域のCaterpillar販売店とも共有されるため、製品やサービスのご案内が送られてくる可能性があります。 マーケティングの受け取りに同意した場合も、下記の連絡先からまたはCaterpillar Financialの営業担当者を通じて連絡すると、いつでもオプトアウトできます。

Caterpillarは世界で事業を運営しているため、お問い合わせに回答したり、サイトの目的を果たす上で必要な場合は、他の国や法域に拠点を置くCaterpillarグループ会社やサービス提供会社に個人情報を転送する可能性があります。これには、個人情報が収集された国と同じレベルのデータ保護を法律で義務付けることができない国への移転も含まれます。Caterpillar Inc.は、Caterpillar Financial Services Corporationの親会社であり、ITインフラストラクチャの多くを提供しています。

ユーザーの認証

Catfinancial.comは、ユーザーのデジタル行動や入力データに基づいて、直接ユーザーを認証したり、ユーザーを認証済み(ログイン済み)体験に関連付けたりできます。認証済み体験は、ログイン認証情報の組み合わせがユーザーから得られるときに発生し、認証されていないユーザーには割り当てられていない追加のアクセスと体験が認められます。この状況には、匿名ユーザーは許可されません。一般的な認証済みユーザーは、Caterpillarと販売店の社員、顧客、関連会社などです。認証済み体験では、上のセクションで説明した情報を収集し、認証済みのアカウントプロファイルと、アカウントプロファイルに紐づけられている追加情報に関連付けます。ユーザーが第三者の代理として個人情報を提供する場合は、必ずその個人から正式な同意を得る必要があります。この情報を使用する方法の例としては、Caterpillarのシステム、サービス、プログラムなどの要請、アクセス、管理がありますが、この例に限定されるものではありません。

当社が収集するその他の個人情報には、ユーザー設定と認証済みアカウント情報などがあります。

  • ユーザー設定により、ユーザー好みのコンテンツ取り込み方法に調整した体験を提供できます(ご利用の国の当社オンライン設定センターを利用できます)。
  • 認証済みアカウント情報は、お客様が要求または作成したIDプロファイルで、Caterpillarが収集して、お客様が承認ユーザーであることを確認します。

追跡拒否信号

現時点で、catfinancial.comはブラウザから送信される「追跡拒否」信号には反応しません。当社は、このような信号の解釈および適用方法の規格が開発された時点で、これを再検討する可能性があります。

クッキー

一般に、クッキーやその他の追跡技術は、ウェブサイトとアプリケーションの効率性の改善や情報処理の向上など、様々な理由で使用されます。catfinancial.comのクッキー使用法の詳細は、「クッキーに関する方針」に記載されています。クッキーにアクセスするか、ウェブサイトまたはアプリケーションのウェブサイトで「クッキー」を選択して参照してください。

サードパーティの統合、サービス、追跡

当社はサードパーティのソリューションにリンクを張っているので、お客様がこのサイトを閲覧したときにサードパーティ企業が特定の情報を収集できます。これらの企業は、お客様がこのサイトや他のウェブサイトを閲覧中に、個人を特定できない情報(例:クリックストリーム情報、ブラウザの種類、日時、クリックまたはスクロールした広告内容、ハードウェア/ソフトウェア情報、クッキー、セッションIDなど)と、個人を特定可能な情報(例:静的IPアドレスなど)を使用して、お客様が興味を示しそうな商品の広告や、広告に関連するサービス(配信、報告、広告貢献度、分析、市場調査など)を提供します。通常、これらのサードパーティは、クッキー、ピクセルタグ、ウェブビーコンや、その他の類似の追跡技術を使用して、この情報を収集します。例えば、当社のサイトを閲覧すると、これらのサードパーティがお客様のブラウザに固有のクッキーを配置するか既存のクッキーを認識します。それを利用すれば、他のウェブサイトで、お客様の関心事に基づく広告を表示できます。法律で認められる範囲において、この情報は、(収集したユーザーの行動情報やその他の情報に基づいて)同じユーザーが所有するデバイスとの関連付けや、個々のユーザー(例、Eメールアドレス)の再同定にも使用できます。 これらの詳細は、当社の「クッキー開示」でご覧いただけます。これには以下が含まれます。

  • GoogleのGoogle Analytics:Google Analyticsはサードパーティの分析サービスです。当社はGoogle Analyticsを使用して、このサイトの使用に関する情報を収集します。Google Analyticsは、ユーザーがこのサイトを閲覧する頻度や、閲覧時に表示したページなど、このサイトでの閲覧者の行動と、このサイトの閲覧前に使用したウェブサイトについて情報を収集します。当社はGoogle Analyticsから得られた情報を利用して、ユーザーの行動を集計ベースで分析し、サイトのパフォーマンスを改善します。Google Analyticsは、このサイトにアクセスした日付にユーザーに割り当てられたIPアドレスのみを収集します。ユーザーの名前やユーザーを特定するその他の情報は収集しません。Google Analyticsは、IPアドレスを保存する前に匿名化します。当社は匿名化されていないIPアドレスは受信しません。Google Analyticsはユーザーのウェブブラウザに永続クッキーを配置して、ユーザーが次回このサイトを閲覧したときにユニークユーザーとして識別しますが、Google以外がこのクッキーを使用することはできません。Googleがデータを収集して使用する方法の詳細については、https://policies.google.com/privacy/partnersをご覧ください。Google Analyticsに固有のオプトアウトオプションについては、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutをご覧ください。

ウェブサイトのリンク

catfinancial.comには、他のCaterpillarのウェブサイトやCaterpillar以外のウェブサイトへのリンクが貼られています。リンクをクリックするユーザーは、他のウェブサイトは機能や操作性が異なり、catfinancial.comと異なるプライバシー保護方針や無関係のプロセスが含まれている可能性があることに留意してください。

catfinancial.comとそのプライバシー慣行の詳細は、どこで入手できます?

会社の連絡先情報やCaterpillarのプライバシー慣行の詳細については、https://www.caterpillar.com/dataprivacyで「グローバルプライバシー保護方針」と管轄地域の「顧客プライバシー保護方針」を参照してください。

データプライバシー権の行使を検討している場合は、下記までご連絡ください。

Caterpillar Financial Services Corporation 
Attn: FPD Data Privacy Manager, 
2120 West End Ave., Nashville, TN 37203 
CatFinancialDataPrivacy@cat.com電話:+1 (615) 341-8222 

 

または、https://www.caterpillar.com/dataprivacyでCaterpillarの「グローバルプライバシー保護方針」から、データ主体の権利要求に入力してください。

このプライバシー保護方針に変更があった場合は、どうなりますか?

当社は、このプライバシー保護方針を改正する権利を留保します。このプライバシー保護方針が更新または変更された場合は、変更内容がこのページに掲載されます。