Catatan Hukum

Pemberitahuan Privasi Situs Web

Terakhir Diperbarui: Juni 2020

 

Pemberitahuan privasi ini menjelaskan cara Caterpillar Financial Services Corporation dan perusahaan terafiliasi di Divisi Produk Keuangan Caterpillar Inc. (“Caterpillar Financial”)  mengumpulkan, membagikan, dan memproses informasi pribadi melalui catfinancial.com; pemberitahuan ini sejalan dengan Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar dan memberikan perincian tambahan yang berkaitan dengan catfinancial.com. Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar, yang harus dibaca dengan, dan diperlakukan sebagai bagian dari pemberitahuan ini, tersedia di https://www.caterpillar.com/dataprivacy.

Informasi khusus mengenai cara Caterpillar Financial memproses data Anda untuk tujuan mengevaluasi, memberikan, dan menyediakan pembiayaan dapat diperoleh dalam Pemberitahuan Privasi Pelanggan yurisdiksi yang berlaku yang tertera sebagai tautan di bagian bawah laman web.

Untuk tujuan Peraturan Perlindungan Data Umum UE, Caterpillar Financial Services Corporation merupakan Pengendali Data untuk informasi pribadi yang dikumpulkan dan diproses melalui situs ini.  Entitas Caterpillar Financial yang melayani negara Anda merupakan Pengendali Data tambahan atas informasi apa pun yang digunakan untuk memberikan pembiayaan kepada Anda.  

Informasi kontak untuk setiap Pengendali Data dapat dilihat dengan mengakses Pemberitahuan Privasi Pelanggan yurisdiksi. 

Informasi yang Disediakan Pengguna & Dikumpulkan

Catfinancial.com merupakan situs web interaktif yang menyediakan informasi dan penawaran untuk solusi keuangan perlengkapan dan mesin Cat, turbin gas Solar®, serta peralatan dan kapal laut lainnya. Kami mengumpulkan informasi tentang komputer Anda, penggunaan catfinancial.com Anda, dan dapat mengumpulkan atau menerima informasi pribadi yang disediakan pengguna saat Anda berinteraksi dengan kami untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna Anda atau memenuhi permintaan Anda.

Informasi Anda digunakan untuk:

  • Menanggapi permintaan informasi Anda terkait produk dan layanan kami melalui formulir Hubungi Kami atau Minta Penawaran serta memberi Anda berita dan penawaran terkait.
  • Memproses pertanyaan Anda yang diterima melalui Minta Penawaran, kami dapat menggunakan data Anda untuk melakukan pemeriksaan sementara pada lembaga informasi kredit guna memverifikasi identitas dan memvalidasi kelayakan Anda untuk mendapatkan pembiayaan.
  • Melakukan perbaikan pada situs web dan layanan serta produk keuangan yang kami sediakan, dengan menyimpan informasi mengenai cara Anda berinteraksi dengan berbagai bagian situs web kami.
  • Mendeteksi, mencegah, dan menanggapi penyalahgunaan situs web (yaitu penipuan, pelanggaran hukum, dll.).

Informasi pribadi adalah informasi apa pun tentang individu tertentu atau yang mengidentifikasi atau dapat mengidentifikasi individu tertentu. Informasi pribadi yang dapat kami kumpulkan meliputi kontak dan hubungan atau peran:

  • Informasi kontak memungkinkan kami berinteraksi dan berkomunikasi dengan Anda. 
  • Informasi hubungan atau peran membantu kami memahami jati diri Anda dan hal yang Anda inginkan untuk memenuhi permintaan Anda dengan tepat. 

Apabila Anda memberikan informasi Anda dalam formulir web Minta Penawaran, informasi yang Anda sediakan dapat dirujuk silang dengan informasi yang diperoleh secara tidak langsung dari sumber pihak ketiga, termasuk lembaga kredit eksternal atau informasi komersial.

Membagikan Informasi Anda

Saat Anda Meminta Penawaran, informasi Anda akan dibagikan dengan entitas Caterpillar Financial yang melayani negara Anda. Apabila Anda setuju, kami juga dapat membagikan data Anda kepada afiliasi kami di perusahaan Caterpillar dan dealer(-dealer) Caterpillar di wilayah(-wilayah) layanan yang berlaku, sehingga mereka dapat menawarkan produk dan layanan mereka kepada Anda.  Apabila Anda setuju untuk menerima pemasaran, Anda dapat selalu memilih untuk tidak berpartisipasi dengan menghubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini atau melalui Perwakilan Penjualan Caterpillar Financial Anda.

Karena Caterpillar mengoperasikan bisnis global, kami dapat mengirimkan informasi pribadi ke perusahaan grup Caterpillar atau penyedia layanan yang berbasis di negara atau yurisdiksi lain saat diperlukan untuk menjawab pertanyaan Anda atau memenuhi tujuan situs. Ini dapat meliputi pengiriman ke negara-negara yang mungkin secara hukum tidak mewajibkan tingkat perlindungan data yang sama seperti yurisdiksi tempat informasi pribadi dikumpulkan.  Caterpillar Inc. merupakan perusahaan induk Caterpillar Financial Services Corporation dan menyediakan sebagian besar infrastruktur TI.

Autentikasi Pengguna

Catfinancial.com dapat mengautentikasi atau menghubungkan pengguna secara langsung dengan pengalaman yang diautentikasi (atau login) berdasarkan kegiatan digital pengguna atau data yang dimasukkan oleh pengguna. Pengalaman yang diautentikasi terjadi ketika serangkaian kredensial login diperoleh dari pengguna serta akan memungkinkan akses dan pengalaman tambahan yang tidak diberikan kepada pengguna yang tidak diautentikasi. Dalam situasi ini, pengguna anonim tidak dapat diterima atau diizinkan. Pengguna yang umum diautentikasi meliputi personel, pelanggan, & afiliasi Caterpillar dan Dealer. Dalam pengalaman yang diautentikasi, kami mengumpulkan informasi yang dibahas di bagian di atas yang sekarang akan dikaitkan dengan profil akun yang diautentikasi dan informasi tambahan terkait dengan profil akun. Apabila pengguna memberikan informasi pribadi atas nama individu lain, pengguna harus memastikan bahwa persetujuan yang tepat diperoleh dari individu tersebut. Contoh cara informasi ini dapat digunakan (namun tidak terbatas pada) termasuk meminta, mengakses, dan mengelola sistem, layanan, atau program Caterpillar.

Beberapa informasi pribadi tambahan yang mungkin kami kumpulkan meliputi preferensi pribadi dan informasi akun yang diautentikasi.

  • Preferensi Pribadi memungkinkan kami memberikan pengalaman yang disesuaikan dengan cara pilihan Anda untuk mencerna konten (ketika Pusat Preferensi Online kami tersedia dalam yurisdiksi Anda).
  • Informasi Akun yang Diautentikasi merupakan profil identitas yang diminta atau dibuat oleh pengguna dan dikumpulkan oleh Caterpillar untuk memastikan Anda adalah pengguna yang sah.

Sinyal Jangan Lacak

Saat ini, catfinancial.com tidak menanggapi sinyal “Jangan Lacak” yang mungkin dikirimkan oleh peramban Anda. Kami dapat meninjau kembali hal ini ketika standar tentang cara sinyal tersebut harus diinterpretasikan dan diterapkan berkembang.

Cookie

Cookie dan teknologi pelacakan lainnya, secara umum, digunakan untuk meningkatkan efisiensi situs web dan aplikasi, memungkinkan pemrosesan informasi dengan lebih baik, dan untuk berbagai alasan lainnya. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan cookie catfinancial.com, bacalah pemberitahuan cookie dengan mengunjungi https://www.catfinancial.com/id_ID/legal-notices1/cookies.html atau dengan memilih “Cookie” pada situs web atau situs web aplikasi.

Integrasi, Layanan, dan Pelacakan Pihak Ketiga

Kami terhubung ke solusi pihak ketiga yang memungkinkan perusahaan pihak ketiga untuk mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi Situs ini. Sejumlah perusahaan ini menggunakan informasi yang tidak dapat mengidentifikasi jati diri (misalnya, informasi arus klik, jenis peramban, waktu dan tanggal, subjek iklan yang diklik atau digulir, informasi perangkat keras/perangkat lunak, cookie, dan ID sesi) dan informasi yang memungkinkan mengidentifikasi diri Anda (misalnya, alamat IP statis) selama kunjungan Anda ke Situs ini dan situs web lain untuk memberikan iklan bagi produk yang mungkin lebih menarik bagi Anda atau layanan terkait periklanan, seperti penyampaian iklan, pelaporan, atribusi, analisis, dan riset pasar. Pihak ketiga ini biasanya menggunakan cookie, tag piksel, web beacon, atau teknologi pelacakan serupa lainnya untuk mengumpulkan informasi ini. Misalnya, saat mengunjungi situs kami, pihak ketiga ini dapat menempatkan atau mengenali cookie unik pada peramban Anda yang dapat digunakan untuk menunjukkan iklan pada situs web lain berdasarkan minat Anda. Sejauh diizinkan oleh hukum, informasi ini juga dapat digunakan untuk menghubungkan perangkat milik pengguna yang sama (berdasarkan perilaku pengguna atau informasi lain yang dikumpulkan) atau diidentifikasi ulang ke pengguna individu (misalnya, alamat email). Informasi lebih lanjut tentang hal ini tersedia dalam Pengungkapan Cookie kami. Ini termasuk:

  • Google Analytics dari Google - Google Analytics merupakan layanan analisis pihak ketiga. Kami menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Situs ini. Google Analytics mengumpulkan informasi tentang perilaku pengunjung di Situs ini, seperti seberapa sering pengguna mengunjungi Situs ini, laman yang mereka lihat saat melakukannya, dan situs web lain yang mereka gunakan sebelum membuka Situs ini. Kami menggunakan informasi yang kami peroleh dari Google Analytics untuk menganalisis perilaku pengguna secara agregat dan meningkatkan kinerja Situs. Google Analytics hanya mengumpulkan alamat IP yang ditetapkan kepada Anda pada tanggal Anda mengunjungi situs ini, alih-alih nama Anda atau informasi identitas lainnya. Google Analytics menganonimkan alamat IP sebelum disimpan. Kami tidak menerima alamat IP yang tidak dianonimkan. Meskipun Google Analytics menggunakan cookie permanen pada peramban web Anda untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna unik saat Anda mengunjungi situs ini di lain waktu, cookie tersebut tidak dapat digunakan oleh siapa pun, kecuali Google. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara Google mengumpulkan dan menggunakan data, kunjungi https://policies.google.com/privacy/partners. Untuk opsi pilihan tidak berpartisipasi khusus untuk Google Analytics, kunjungilah https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ketertautan Situs Web

Saat pengguna menjelajahi catfinancial.com, mereka mungkin menjumpai ketertautan dengan situs web Caterpillar dan non-Caterpillar lainnya. Pengguna diberi tahu bahwa ketika tautan dipilih, mereka dapat menjumpai fitur dan pengalaman berbeda yang mungkin memiliki pemberitahuan privasi serta proses berbeda yang tidak terkait dengan catfinancial.com.

Di mana saya dapat memperoleh informasi lebih lanjut tentang catfinancial.com dan praktik privasinya?

Untuk mendapatkan informasi tambahan tentang praktik privasi Caterpillar, termasuk informasi kontak perusahaan, bacalah Pernyataan Privasi Global di https://www.caterpillar.com/dataprivacy serta Pemberitahuan Privasi Pelanggan yurisdiksi.

Apabila Anda ingin menggunakan hak privasi data Anda, hubungilah kami di:

Caterpillar Financial Services Corporation 
Attn: FPD Data Privacy Manager, 
2120 West End Ave., Nashville, TN 37203 
CatFinancialDataPrivacy@cat.com Tel: +1 (615) 341-8222

 

Atau Anda dapat melengkapi permintaan hak subjek data melalui Pernyataan Privasi Global Caterpillar yang tersedia di https://www.caterpillar.com/dataprivacy

Apa yang terjadi jika pemberitahuan privasi ini berubah?

Kami berhak untuk mengubah pemberitahuan privasi ini. Apabila kami memperbarui atau mengubah pemberitahuan privasi, perubahan tersebut akan ditampilkan di laman ini.