Avis de confidentialité du site Internet pour catfinancial.com

Date de la dernière révision : Juin 2020

 

Cet avis de confidentialité décrit comment Caterpillar Financial Services Corporation et les sociétés affiliées de la division des produits financiers de Caterpillar Inc. (« Caterpillar Financial »)  recueillent, partagent ou traitent les informations personnelles par l’intermédiaire de catfinancial.com ; cet avis est conforme à la Déclaration mondiale de confidentialité des données de Caterpillar et fournit des informations supplémentaires pertinentes à catfinancial.com. La Déclaration mondiale de confidentialité des données de Caterpillar, qui doit être lue, et considérée dans le cadre de cet avis, est disponible sur le site https://www.caterpillar.com/dataprivacy.

Des informations spécifiques sur la manière dont Caterpillar Financial traite vos données dans le but d’évaluer, d’accorder et de fournir un financement peuvent être obtenues dans l’avis juridictionnel de confidentialité en vigueur pour les clients, accessible en suivant le lien au bas de la page Web.

Aux fins du Règlement général sur la protection des données de l’UE, Caterpillar Financial Services Corporation est le responsable du traitement des informations personnelles recueillies et traitées par le biais de ce site.  L’entité Caterpillar Financial qui dessert votre pays est également responsable du traitement des informations utilisées pour vous fournir un financement.  

Les coordonnées de chaque responsable du traitement peuvent être consultées en accédant à l’avis de confidentialité juridictionnel des clients. 

Informations recueillies, fournies par l’utilisateur

Catfinancial.com est un site Internet interactif présentant des informations et des offres relatives aux solutions financières proposées pour les machines et moteurs Cat, les turbines à gaz Solar® et d’autres types d’équipement et navires maritimes. Nous recueillons des informations sur votre ordinateur et votre utilisation de catfinancial.com et nous pouvons recueillir ou recevoir des informations personnelles fournies par l’utilisateur lorsque vous interagissez avec nous afin d’optimiser votre expérience utilisateur ou de répondre à votre demande.

Vos informations sont utilisées pour :

  • répondre à vos demandes d’informations concernant nos produits et services via nos formulaires Nous contacter ou Demander un devis et vous fournir des informations et des offres connexes ;
  • traiter votre demande de renseignements reçue via Demander un devis. Nous pouvons utiliser vos données pour effectuer un filtrage provisoire d’agence d’informations de crédit afin de vérifier votre identité et de valider votre éligibilité au financement.
  • apporter des améliorations au site Internet et aux produits et services financiers que nous fournissons, en conservant des informations sur la manière dont vous interagissez avec différentes sections de notre site Internet ;
  • détecter, prévenir et répondre à l’utilisation abusive du site Internet (c.-à-d. fraude, violation de la loi, etc.)

Les informations personnelles sont des informations sur une personne spécifique ou qui identifient ou peuvent identifier une personne spécifique. Les informations personnelles que nous pouvons recueillir comprennent les coordonnées et la relation ou le rôle :

  • Les Coordonnées nous permettent d’interagir et de communiquer avec vous. 
  • Les Informations sur le rôle ou la relation nous aident à comprendre qui vous êtes et ce que vous cherchez pour satisfaire correctement votre demande. 

Si vous fournissez vos informations dans le formulaire Web Demander un devis, vos informations fournies peuvent être croisées avec les informations obtenues indirectement auprès de sources tierces, y compris les agences de crédit externes ou d’informations commerciales.

Partage de vos informations

Lorsque vous demandez un devis, vos informations sont partagées avec l’entité Caterpillar Financial qui dessert votre pays. Si vous acceptez, nous pouvons également partager vos données avec nos filiales au sein de l’entreprise Caterpillar et du ou des concessionnaires Caterpillar dans la ou les régions de service applicables, afin qu’ils puissent vous offrir leurs produits et services.  Lorsque vous acceptez de recevoir des informations commerciales, vous pouvez toujours vous désinscrire en nous contactant via les coordonnées ci-dessous ou par l’intermédiaire de votre représentant commercial Caterpillar Financial.

Caterpillar étant une entreprise mondiale, nous pouvons transférer des informations personnelles aux sociétés du groupe Caterpillar ou aux prestataires de services basés dans d’autres pays ou juridictions lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande ou répondre aux objectifs du site. Cela peut inclure des transferts vers des pays où la loi n’impose pas le même niveau de protection des données que la juridiction dans laquelle les informations personnelles ont été recueillies. Caterpillar Inc. est la société mère de Caterpillar Financial Services Corporation et fournit une grande partie de l’infrastructure informatique.

Authentification des utilisateurs

Catfinancial.com peut directement authentifier ou connecter un utilisateur à une expérience authentifiée (ou connectée) à partir de l’activité numérique de l’utilisateur ou des données qu’il a saisies. Une expérience authentifiée se produit lorsqu’un ensemble d’identifiants de connexion est obtenu auprès des utilisateurs et permet des accès supplémentaires et des expériences non attribuées aux utilisateurs non authentifiés. Dans ces circonstances, un utilisateur anonyme n’est pas acceptable ou autorisé. Les utilisateurs authentifiés courants comprennent le personnel de Caterpillar et du Concessionnaire, les clients et les sociétés affiliées. Dans une expérience authentifiée, nous recueillons les informations mentionnées dans la section ci-dessus qui seront ensuite liées à un profil de compte authentifié et à des informations supplémentaires associées au profil de compte. Lorsque l’utilisateur fournit des informations personnelles au nom d’une autre personne, il doit s’assurer d’avoir obtenu le consentement approprié auprès de la personne en question. Des exemples de la manière dont ces informations peuvent être utilisées incluent (notamment) la demande, l’accès et la gestion des systèmes, services ou programmes Caterpillar.

Certaines informations personnelles supplémentaires que nous pouvons recueillir comprennent les préférences personnelles et les informations du compte authentifiées.

  • Préférences personnelles nous permet de proposer une expérience adaptée à la façon dont vous préférez ingérer le contenu (lorsque notre Centre de préférences en ligne est disponible dans votre juridiction).
  • Informations du compte authentifiées est un profil d’identité qui est demandé ou créé par l’utilisateur et recueilli par Caterpillar pour s’assurer que vous êtes un utilisateur autorisé.

Signaux Ne pas suivre

À l’heure actuelle, catfinancial.com ne répond pas aux signaux Ne pas suivre qui peuvent être envoyés par votre navigateur. Nous pouvons revoir cela en fonction des normes qui se développent sur la manière dont ces signaux doivent être interprétés et appliqués.

Fichiers témoins (cookies)

Les cookies et autres technologies de suivi, en général, sont utilisés pour améliorer l’efficacité du site Internet et des applications, pour permettre un meilleur traitement des informations et pour diverses autres raisons. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies par catfinancial.com, veuillez consulter l’avis sur les cookies en vous rendant sur Cookies ou en sélectionnant « Cookies » sur le site Internet ou le site Web de l’application.

Intégration, services et suivi des tiers

Nous proposons des liens vers des solutions tierces qui permettent aux sociétés tierces de recueillir certaines informations lorsque vous visitez ce site. Ces sociétés utilisent des informations non personnellement identifiables (par exemple, des informations sur le flux de clics, le type de navigateur, l’heure et la date, l’objet des publicités sur lesquelles vous avez cliqué ou que vous avez fait défiler, les informations sur le matériel / logiciel, l’identifiant de session et de cookies) et les informations qui peuvent permettre de vous identifier (par ex. adresse IP statique) lors de vos visites sur ce site et d’autres sites Web afin de fournir des publicités pour des produits susceptibles de vous intéresser davantage ou des services publicitaires, tels que la diffusion publicitaire, le reporting, l’attribution, l’analyse et la recherche de marché. Ces tiers utilisent généralement un cookie, une balise pixel, une balise Web ou d’autres technologies de suivi similaires pour recueillir ces informations. Par exemple, lorsque vous visitez notre site, ces tiers peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur, qui pourrait être utilisé pour vous montrer des publicités sur d’autres sites Web en fonction de vos intérêts. Dans la mesure autorisée par la loi, ces informations peuvent également être utilisées pour relier des dispositifs appartenant au même utilisateur (en fonction du comportement des utilisateurs ou d’autres informations collectées) ou être réidentifiées par rapport à un utilisateur individuel (par ex. une adresse e-mail). Pour plus d’informations sur ces informations, veuillez consulter notre Déclaration relative à l’utilisation des cookies. Cela inclut :

  • Google Analytics - Google Analytics est un service d’analyse tiers. Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations sur l’utilisation de ce site. Google Analytics recueille des informations sur le comportement des visiteurs sur ce site, notamment la fréquence à laquelle les utilisateurs consultent ce site, les pages qu’ils voient lorsqu’ils le font, et les autres sites Web qu’ils utilisent avant d’arriver sur ce site. Nous utilisons les informations que nous obtenons de la part de Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs sur une base agrégée et améliorer les performances du site. Google Analytics recueille uniquement l’adresse IP qui vous a été attribuée à la date de votre visite sur ce site, plutôt que votre nom ou d’autres informations d’identification. Google Analytics anonymise l’adresse IP avant qu’elle ne soit stockée. Nous ne recevons pas l’adresse IP non anonymisée. Bien que Google Analytics installe un cookie permanent sur votre navigateur Web pour vous identifier comme utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce site, le cookie ne peut être utilisé que par Google. Pour en savoir plus sur la manière dont Google recueille et utilise les données, rendez-vous sur https ://policies.google.com/privacy/partners. Pour les options de désinscription spécifiques à Google Analytics, veuillez consulter https ://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Liens du site Internet

Lorsque les utilisateurs explorent catfinancial.com ils peuvent trouver des liens vers d’autres sites Web Caterpillar et autres que Caterpillar. Les utilisateurs sont informés que, lorsque les liens sont sélectionnés, ils peuvent rencontrer des caractéristiques et expériences différentes avec des avis de confidentialité et des processus différents non associés à ceux de catfinancial.com.

Où puis-je obtenir des informations supplémentaires sur catfinancial.com et ses pratiques de confidentialité ?

Pour plus d’informations sur les pratiques de Caterpillar en matière de confidentialité, y compris les coordonnées de l’entreprise, veuillez consulter la Déclaration mondiale de confidentialité à https://www.caterpillar.com/dataprivacy ainsi que l’Avis de confidentialité juridictionnel des clients.

Si vous souhaitez exercer votre droit au respect de la confidentialité des données, veuillez nous contacter à l’adresse :

Caterpillar Financial Services Corporation 
Attn: FPD Data Privacy Manager, 
2120 West End Ave., Nashville, TN 37203 
CatFinancialDataPrivacy@cat.com Tél. : +1 (615) 341-8222 

 

Vous pouvez également remplir une demande sur les droits des personnes via la Déclaration mondiale de confidentialité de Caterpillar disponible sur https://www.caterpillar.com/dataprivacy

Que se passe-t-il en cas de modification de cet avis de confidentialité ?

Nous nous réservons le droit de modifier le présent avis de confidentialité. Si nous mettons à jour ou modifions cet avis de confidentialité, les changements seront apportés sur cette page.