Comment ces contrats Cat^® ajoutent de la valeur

Un nouveau départ pour les machines d'occasion

L'achat d'une machine Cat d'occasion peut s'avérer un choix judicieux, mais lorsque l'on ne dispose pas de l'historique complet des entretiens, cela peut également être source de nombreuses incertitudes. C'est pourquoi un contrat d’entretien pour une machine d'occasion est conçu pour vous aider à repartir à zéro.

Les contrats d’entretien pour machines d'occasion sont proposés avec ou sans assistance technique du concessionnaire. Si vous optez pour l'assistance technique, votre concessionnaire Cat procédera à une inspection complète et à un entretien approfondi et exhaustif, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit immédiate et un véritable nouveau départ. Si vous choisissez de réaliser vous-même les interventions, vous recevrez un kit d’entretien complet ainsi que des instructions. Que la machine ait été achetée auprès d'un tiers ou dans un parc de vente aux enchères, vous saurez exactement dans quel état elle se trouve et qu’elle a été remise aux normes Cat.

À partir de là, votre contrat d’entretien Cat vous garantit une couverture grâce à un entretien planifié, à des pièces Cat d’origine et à une assistance concessionnaire experte. De plus, l'engagement de services inclus dans votre contrat d’entretien vous apporte encore plus de tranquillité d'esprit et de valeur ajoutée en cas de réparations imprévues, en garantissant la disponibilité des pièces le lendemain et une réparation sous deux jours* dans le cadre des contrats d’entretien éligibles. Cela signifie que même si votre machine ne faisait pas partie de votre parc à l'origine, vous pouvez toujours vous assurer qu’elle est prête à accomplir tout le travail qui l’attend.

*S’applique aux réparations courantes. Contactez votre concessionnaire Cat local pour connaître les engagements en matière de réparations majeures et les conditions générales.

Prévisibilité des coûts au fil du temps

Lorsqu'une machine franchit le seuil des 2 000 heures, les intervalles d'entretien majeurs peuvent entraîner une forte hausse des coûts. Pour de nombreux propriétaires, ces dépenses peuvent constituer une mauvaise surprise. Un contrat d’entretien permet d’atténuer ces pics en intégrant l’entretien dans un plan prévisible.

Que vous exploitiez une seule machine ou que vous gériez un parc composé d’équipements d’âges variés, les contrats d’entretien sont conçus pour s'adapter à votre activité. Vous pouvez ainsi définir des calendriers d'entretien, stabiliser votre coût horaire et éliminer de votre bilan le stress lié à la question « Et ensuite ? ».

À mesure que les machines vieillissent, des inquiétudes et des incertitudes peuvent surgir quant à leurs performances et aux défaillances éventuelles. Les contrats d’entretien contribuent à remédier à cette situation en aidant les propriétaires à adopter une attitude proactive et à avoir l'assurance que leurs machines sont entre de bonnes mains. En réalité, la prévisibilité ne s'estompe pas avec le temps ; elle s'accroît à mesure que davantage de données et de carnets d'entretien permettent de dresser un tableau plus clair de l’état et de l’historique de chaque machine.

Considérez cela comme une budgétisation en toute certitude. Au lieu de vous démener pour couvrir des interventions coûteuses, votre contrat d’entretien répartit les coûts de manière uniforme, ce qui vous permet de vous concentrer sur le travail à accomplir, et non sur la prochaine facture.

Historique d'entretien = valeur de revente

Au moment de revendre une machine, les acheteurs ne se contentent pas d'examiner les pneus et les chenilles : ils veulent la preuve qu’elle a été entretenue correctement. C'est là qu'un contrat d’entretien apporte une valeur supplémentaire.

L’entretien documenté par le concessionnaire crée un historique officiel démontrant que chaque remplacement de filtre, chaque inspection et chaque analyse ont été effectués correctement. Les machines dont l'entretien a été effectué dans le cadre d’un contrat d’entretien avec l'intervention d'un concessionnaire peuvent être éligibles à la documentation et à la certification Cat Certified Maintained. Disposer de ces carnets d'entretien peut contribuer à augmenter la valeur de revente de la machine, ce qui constitue un atout lorsque vous êtes prêt à la changer ou à la vendre.

Même si vous n'ajoutez un contrat d’entretien qu'à un stade avancé de la durée de vie de votre machine, cet historique conserve toute sa valeur. Les acheteurs se méfient des « défaillances cachées », et un historique d'entretien assuré par le concessionnaire leur inspire confiance. En résumé, un contrat d’entretien ne se contente pas de protéger votre machine aujourd’hui, il contribue également à préserver sa valeur demain.

Limiter les défaillances et prolonger la durée de vie

À mesure que les machines vieillissent, certains risques deviennent plus fréquents et plus coûteux. Des injecteurs atteignant 5 000 heures de service. Des turbocompresseurs présentant des signes d'usure. Des circuits hydrauliques développant des fuites coûteuses. Ces problèmes ne sont pas inhabituels ; ce sont les conséquences prévisibles du temps et de l’utilisation.

L'essentiel n'est pas d'espérer qu'ils ne se produisent pas, mais de les gérer avant qu'ils ne se produisent. Les contrats d’entretien comprennent des services d'entretien en temps opportun, l'analyse des fluides S·O·S℠ et des inspections réalisées par des concessionnaires experts, qui permettent de détecter ces problèmes à un stade précoce. En surveillant de près l'état de votre machine, les contrats d’entretien contribuent à prévenir les types de « défaillances cachées » qui non seulement provoquent des immobilisations, mais dissuadent également les acheteurs potentiels lorsque vous décidez de la revendre.

Il ne s'agit pas seulement d'éviter les pannes, mais aussi de prolonger la durée de vie de votre machine et de garantir que chaque heure de travail soit productive.

Renouvellements : pourquoi il est important de rester couvert

Certains propriétaires, en particulier ceux dont les machines sont peu utilisées, peuvent penser qu’ils n’ont pas besoin de renouveler leur contrat d’entretien, car ils n’ont rencontré aucun problème. Pourtant, bien souvent, s'ils n'ont pas rencontré de problèmes, c'est parce que le contrat d’entretien a permis à leur machine de rester sur la bonne voie.

Le renouvellement est également le moment idéal pour ajuster la couverture à mesure que votre machine vieillit. En incluant la main-d'œuvre du concessionnaire dans votre plan, vous vous assurez que, lorsque la machine nécessitera davantage d'attention, les personnes qualifiées seront là pour effectuer les interventions nécessaires. Cette tranquillité d’esprit ne fait que s'accroître à mesure que l'incertitude liée aux défaillances s'accentue avec l'âge.

En restant couvert, vous ne comptez pas uniquement sur la chance que vous avez eue par le passé. Vous investissez activement dans le maintien des performances de votre machine.

Une offre sur mesure, quelle que soit votre préférence en matière d'entretien 

Il n'y a pas deux exploitations identiques. C'est pourquoi les contrats d’entretien sont conçus pour s'adapter à votre façon de travailler, et pas seulement à la taille de votre parc.

Lorsque votre concessionnaire effectue le travail :
Si vous comptez sur votre concessionnaire Cat pour l'entretien et les réparations, votre contrat d’entretien garantit un fonctionnement sans faille. Les interventions d'entretien sont réalisées dans les délais prévus, des pièces Cat d'origine sont utilisées à chaque fois et vous n'avez pas à vous soucier de la gestion du personnel ou du stockage des pièces. Vous n'avez qu'à continuer à travailler, votre concessionnaire s'occupe du reste.

Lorsque vous effectuez vous-même le travail :
Vous disposez de votre propre atelier ou d'une équipe chargée de l'entretien ? Un contrat d’entretien vous accompagne également dans ce cas. Vous disposerez des pièces, des outils et des informations dont vous avez besoin au moment où vous en aurez besoin, ce qui permettra à votre équipe d’assurer l’entretien sans incertitudes ni immobilisations supplémentaires.

Quelle que soit la manière dont vous choisissez de gérer l'entretien – par l'intermédiaire d'un concessionnaire ou en interne –, un contrat d’entretien vous aide à rendre les choses plus prévisibles tout en réduisant le risque potentiel de problèmes.

Tranquillité d'esprit, performance et disponibilité

Posséder une machine Cat est un investissement. La protection de cet investissement ne s'arrête pas au bout d'un an. Son importance ne cesse de croître à chaque heure travaillée. Les contrats d’entretien sont bien plus que de simples contrats d’entretien ; ce sont des plans proactifs couvrant l’ensemble du cycle de vie de votre machine.

Plus vous conservez votre équipement longtemps, plus la prévisibilité, le temps de disponibilité et la preuve de l'entretien deviennent essentielles. Avec un contrat d’entretien, vous ne vous contentez pas d'assurer l'entretien d'une machine : vous établissez un partenariat durable entre votre concessionnaire Cat et votre investissement. Grâce à cette relation, un expert surveille l'état de votre machine, vous fournit des conseils et vous aide à anticiper les problèmes afin que vous ne soyez pas pris au dépourvu. Vous bénéficiez de l’accompagnement d’une personne qui connaît votre activité, votre équipement et qui vous soutient. Avec un tel soutien, un contrat d’entretien devient bien plus qu’un simple plan d’entretien. C'est un engagement en faveur de la tranquillité d'esprit, d'une performance optimisée et d'une valeur à long terme.

En d'autres termes : vous ne vous contentez pas d'entretenir une machine, vous protégez votre activité. Contactez dès aujourd’hui votre concessionnaire Cat local pour discuter d’un contrat d’entretien et profitez de la tranquillité d’esprit que procure le fait de savoir que votre machine, qu’elle soit neuve en concession ou simplement neuve pour vous, bénéficie du soutien de personnes que vous connaissez et d’experts qui la maîtrisent à chaque étape de son cycle de vie.